企业质量信用等级评价分类标准
企业质量信用监管指标主要由质量、标准、计量、认证、出口检验方面的指标构成。根据企业质量信用指标反映的不同情况将企业质量信用等级分为A、B、C、D四级,分别代表守信、基本守信、失信、严重失信四级信用程度。
一、守信(A级)标准
严格遵守有关法律法规和诚实守信原则,企业质量保证、计量检测和标准化体系健全且运行有效,产品质量具有良好信誉。具体标准为:
1. 企业依法设立满3年,且3年内无产品质量、计量监督抽查不合格和监督检查不合格记录,无质量、计量违法、违规记录;
2. 产品按明示或承诺标准组织生产;
3. 产品质量稳定,产品出厂合格率达到100%;依法需要监督检验的,检验合格率为100%;出口企业在国际上有良好的质量信誉,检验检疫机构检验合格率达到100%;
4. 在产品质量上无虚假广告、对外提供的虚假数据和其他虚假宣传;
5. 当年无属于企业责任而引起的质量、计量投诉、索赔和退货,无因质量问题而导致的事故;
6. 按明示或承诺服务条款做好售后服务;
7. 实行行政许可管理的企业、产品获得行政许可资格;
8. 出口企业当年申报管理、符合性评定无不合格项。
二、基本守信(B级)标准
遵守有关法律法规、产品质量信誉较好,企业质量保证、计量检测和标准化体系健全,基本上能够兑现质量承诺的企业。具体标准为:
1. 企业依法设立满2年,且当年内未发生产品质量、计量监督抽查不合格或监督检查不合格记录,无质量、计量违法、违规记录;
2. 产品按明示或承诺标准组织生产;
3. 产品质量稳定,产品出厂合格率达到100%;依法需要监督检验的,检验合格率为100%;出口企业在国际上有较好的质量信誉,检验检疫机构检验合格率达到100%;
4. 在产品质量上无虚假广告、对外提供的虚假数据和其他虚假宣传;
5. 能够及时解决因企业责任而引起的质量、计量投诉、索赔和退货,无因质量问题而导致的事故;
6. 按明示或承诺服务条款做好售后服务;
7. 实行行政许可管理的企业、产品获得行政许可资格;
8. 出口企业当年申报管理、符合性评定无严重不合格项。
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